120 人、三小時、程度落差很大：我怎麼讓每個人都帶走 Gemini 的第一把鑰匙

今天我上了一堂 120 人的大班課，時間只有三小時，任務很明確：讓程度參差不齊的學員，至少都拿到 Gemini 的第一把鑰匙，並且把它接進自己的數位筆記裡。

站在講台上往下看，差異一眼就看得出來。有人的 Gemini 還沒登入過，有人已經在工作上天天使用；有人習慣紙本記事，有人的 Google Keep 裡躺著幾百張沒整理的便條。同一個指令，前排三十秒做完，後排可能連帳號都還在切換。

如果你也帶過大班 AI 課，或者你正是坐在後排、擔心自己跟不上的那一位，這篇想跟你分享我怎麼設計這三小時，以及回去之後可以怎麼接著練。

大班 AI 課最難的，不是工具，是落差

程度落差在小班還能靠走動巡堂補救，到了 120 人，講師一個人根本救不完。教太淺，熟手開始滑手機；教太深，新手默默放棄，而且放棄的人通常不會舉手。

更麻煩的是，AI 工具的第一道門檻往往不在「會不會問」，而在前面那些看起來很瑣碎的步驟：登入的是公司帳號還是個人帳號、應用程式連結有沒有開、手機和電腦是不是同一個帳號。這些卡點不先排除，後面的內容再精彩也進不去。

三個常見迷思，讓大班課越教越累

迷思一：人太多，只能講授和示範

人數一多，很多課程就退回「我做給你看」。學員看完覺得懂了，回去一打開畫面卻不知道從哪裡開始。AI 工具是操作型技能，沒有親手完成一次，就不算真的學會。

迷思二：程度不齊，就教中間值

中間值聽起來公平，實際上兩端都沒照顧到。熟手覺得浪費時間，新手依然跟不上，最後整間教室只剩下「還可以」的滿意度。

迷思三：三小時要把功能教完才值得

Gemini 能做的事情很多，想在三小時內全部走一遍，學員最後帶走的只是一長串「好像看過」的清單。

• 功能導向的課：教了十個功能，學員記得兩個，回去一個都沒用
• 循環導向的課：只教一個完整流程，每個人親手跑完，隔天上班就能重複

我的解法：一條主線，三層出口

這次我把整堂課收斂成一條主線：零散訊息先放進 Google Keep，再請 Gemini 幫忙彙整。所有練習都繞著這條線走，差別只在每個人走多遠。

為什麼選 Google Keep 當載體

Google 文件適合完整、有架構的內容，像報告、會議記錄、企劃書。但職場上大部分的訊息，一開始都不是完整的：電話裡聽到的一句交代、群組裡的一個日期、走廊上突然想到的一個點子。這些零散訊息如果硬要先寫進文件，常常因為「還不夠完整」就被擱著，最後就忘了。

Keep 剛好接得住這些碎片。它像一疊隨手可拿的便條紙，打開就能記，手機與電腦同步。等碎片累積夠了，再請 Gemini 讀取、歸納；需要成為正式文件時，再往 Google 文件送。

• Google Keep：接住零散訊息，先記下來再說
• Gemini：把多張便條彙整成摘要、清單或草稿
• Google 文件：承接已經成形、需要完整呈現的內容

對新手來說，這條路的門檻很低：Keep 幾乎沒有學習成本，Gemini 只要會用日常語言提出要求就好。對熟手來說，這條線還可以一路延伸成自己的知識整理系統。

先定義「最低成功標準」

開課前我先想清楚一件事：120 個人裡，最後一位學員離開教室時，至少要做到什麼？

我的答案是：每個人都親手完成一次「記進 Keep，請 Gemini 找出來整理，再存回 Keep」的完整循環。只要跑完這一圈，就代表帳號、連結、指令都通了，這把鑰匙就真的在他手上。

三層出口，讓快的人不無聊、慢的人不掉隊

主線只有一條，但出口有三個，每個人可以依自己的進度停在不同位置。這是我在〈停靠點教學法〉提過的概念，放到大班更顯得重要。

• 基本層：開啟 Gemini 與 Google Workspace 的連結，確認讀得到 Keep；用「@Google Keep」找出一張自己的便條，再請 Gemini 存一則新筆記回去
• 進階層：一次讀取多張相關便條，請 Gemini 彙整成重點摘要或待辦清單，並把這句要求固定成自己的常用指令
• 挑戰層：替便條加上標籤分類，讓 Gemini 依主題彙整，再把成形的內容轉進 Google 文件，接成自己的筆記工作流

講台上的節奏跟著基本層走，進階與挑戰層的題目提前放在講義上。做完基本層的人不必等我，可以自己往下走；還在基本層的人也不用慌，因為他知道只要先跑完這一圈，就算達標。

120 人的現場，靠結構而不是靠嗓門

• 同一份練習素材：所有人用同一組範例訊息練習，卡住時隔壁的人能直接對照畫面
• 畫面一次只放一步：投影片只呈現「現在這一步」，不讓新手一次面對整張流程圖
• 鄰座互助：先完成的人，幫左右兩位確認連結有沒有開好
• 進度回報：每個段落結束，請大家示意做到哪一層，再決定要不要多停一分鐘

學員篇：Keep 串接 Gemini 的第一次練習

如果你是今天坐在台下的學員，或者想自己試試看，下面是最基本的串接步驟。

第一步：開啟連結。進入 Gemini 的設定，確認 Google Workspace 的應用程式連結已開啟。公司帳號是否開放，依組織的管理設定而定。

第二步：先記再說。今天在 Keep 隨手記下三則工作上的零散訊息，不用管格式。

第三步：請 Gemini 彙整。在 Gemini 輸入：「@Google Keep 找出我今天記的三則便條，整理成三個重點和一份待辦清單。」

第四步：存回去。確認結果後補一句：「把這份待辦清單存到 Keep。」

跑完這四步，你就拿到第一把鑰匙了。接下來一週，每天下班前花五分鐘重複一次，你會發現 Keep 不再只是一堆沒人整理的便條，而是 Gemini 隨時能調用的素材庫。想把提問練得更穩，可以接著看〈Gemini 新手地圖：三個提問口訣〉；如果你的零散訊息多半來自通訊軟體，〈用 Google Keep 把 Line 對話救回來的工作流〉會很有幫助。

講師與 HR 篇：設計大班 AI 課的三個步驟

第一步：寫下最低成功標準。用一句話描述「最後一位學員離開時，至少完成了什麼」，而且必須是能親手驗證的動作。

第二步：把功能收斂成一條主線。挑一個學員隔天就會用到的情境，所有練習都繞著它走。

第三步：替主線設計三層出口。基本層保證人人達標，進階與挑戰層寫在講義上，讓快的人自己往前。

大班課的目標從來不是讓每個人學到一樣多，而是讓每個人都確定自己跨過了門檻。跨過門檻的人，回去才會願意再打開一次。如果你的團隊也在規劃 AI 培訓，希望大班也能人人動手，歡迎參考我的企業內訓服務。

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最後想問問你：你最常被遺忘的零散訊息是什麼？是會議中的一句交代、客戶的一個需求，還是突然冒出來的點子？如果你帶過大班課，你又是怎麼處理程度落差的？歡迎在留言和我分享。